Beoordelingen van Rubens Delivery Haarlem

Supersnel en supergoed!

Het is bijna knap hoe vaak het fout gaat... Bij mij scoren ze een tot op heden 100% op foute bestellingen. Deze keer waren ze 2 salades vergeten. Uiteraard heb ik opgebeld met de vraag of ze nageleverd kunnen worden... HELEMAAL NIETS ONTVANGEN! Vorige keer gewoon geen friet meegeleverd, de keer daarvoor waterijsjes niet meegeleverd met het bericht aan de telefoon daarna, 'ow ja, ze zijn op'. Ik heb op de man af gevraagd of deze klachten vaker voorkomen, want ik kan toch onmogelijk de enige zijn: 'het komt vaak voor, ja' was het antwoord. Héél bijzonder allemaal... Nog een tip: kinderen vinden rauwe hamburgers over het algemeen niet lekker, onze kinderburger was nog koud vanbinnen...

Eten, zoals altijd, heerlijk. Bezorging echt ongelooflijk laat. Moesten 1,5 uur wachten op de bezorging! Eten was toen ook bijna koud. Kregen direct na bestelling via e-mail het bericht dat het ongeveer drie kwartier zou duren tot bezorging, maar was dus 2x zoveel.

Altijd goed eten! Beste burgers. Lekkerste patat. Ennnn chilimayo 🥰

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Kan niet misgaan met heerlijke burgers, alleen kregen wij deze keer niet erg veel frietjes.. Beetje jammer maar de burgers waren wel top

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Al jaren fan van deze zaak. Eerste keer op locatie gegeten, waren toen erg tevreden en daardoor vaker gegeten. Helaas eigenlijk keer op keer teleurgesteld. We bestellen vaker dan dat we op locatie eten, helaas duurt de bezorging altijd onwijs lang en komt het eten vaak niet warm aan. Gisteren kwam het eten wederom niet warm aan, hierdoor is het meteen een stuk minder lekker. Blijft jammer, want het eten kan zo onwijs lekker zijn hebben we ervaren!

O.a. kindermenu besteld met hamburger, friet en waterijsje. Eenmaal geleverd, blijkt het kinderijsje er niet bij te zitten. Gebeld met Rubens, krijg ik een naar mijn mening erg ongeïnteresseerd persoon aan de lijn :'O ja, de ijsjes zijn niet meer op voorraad, had ik eigenlijk moeten zeggen hé'... lange pauze valt en ik moet zelf vragen: 'wat nu?', weer lange pauze zonder oplossing. Toen heb ik maar gevraagd voor geld terug, hij zou het regelen bij de baas... ik ben benieuwd, volgens mij boeide het hem helemaal niets.

De kwaliteit holt zienderogen achteruit. Doorgebakken burgers, missende ingrediënten, geen burgersalades meer. Bezorging steeds vaker niet beschikbaar. Vorig jaar waren we nog vaste klant, maar dat is ondertussen wel voorbij. Jammer.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Het was weer genieten 👍🏼

Lekkere hamburger! Helaas waren de frietjes niet gaar en heb ik ze zelf nog even in de airfryer gedaan.

Was weer goed mannen!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Burger was lekker maar echt aan de rauwe kant, en de frietjes waren mega zout

Ik heb eerst gebeld omdat de geitenkaasburger niet meer op het menu stond. Volgens de jongeman die ik sprak, kon ik welke burger dan ook online bestellen met de opmerking dat ik graag een geitenkaasburger wilde. Geen probleem... Uiteindelijk is met die opmerking niets gedaan. Het stond duidelijk op de bestelbon (die aan de zak was bevestigd) vermeld maar is blijkbaar niet gelezen. Jammer!

Wij hebben die truffel burger en blauwe kaas burger besteld. Plus twee porties loaded fries. Ca1 uur wachttijd, vonden wij niet zo erg - maar helaas was het eten niet alleen koud maar de burgers waren nog steeds rauw. Wij konden het vlees niet eten. De loaded Fries waren wel ok ondanks dat ze al koud waren. Jammer, wij hadden ons erop verheugd, en expres in Rubens besteld. uiteindelijk hartelijk veel geld betaald voor loaded fries. De burgers konden wij helaas niet eten. De jonge man die het eten bracht was vriendelijk

Eten was koud en later dan besteld.

Het eten was helaas koud. Daardoor was de smaak ook minder lekker

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Friet en burgers waren te koud

Bezorging heeft 2,5 uur geduurd. Bij aankomst was de friet lauw. De bestelling op zich was wel lekker met een fijne optie om glutenvrij te kunnen kiezen.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

We bestelde 17:40, de verwachte bezorgtijd was 18:30. Om 18:50 maar eens gebeld wat de status was van de bestelling. Na excuses werd de bestelling toen gemaakt en we kregen gratis drankjes aangeboden. Toen de bestelling rond 19:30 kwam bleek dat de drankjes er ook niet bij zaten. 40 euro voor twee burgers met patat, beetje overrated.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Was weer lekker 💪🏼

Heerlijke burgers, knapperige friet en kwam allemaal warm en op tijd aan

Heerlijke burger. Maar zo jammer dat deze veel te laat en veel te koud bezorgd werden

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Heerlijke burgers en goede bezorging!

Snel! Friet was warm, was zalig op smaak

Heerlijke hamburgers, goeie smaak en kwaliteit. Ruime keuze aan verschillende hamburgers. De ambachtelijke frietjes en de lekkere mayonaise maken het helemaal af

Helaas was de patat koud en de burger lauw. Smaak was ok.

Ik had mn order om 16 uur al geplaatst voor 18 uur. We kregen de bestelling pas om 18:35 met onrustige en hongerige kinderen als gevolg. Ik had daar graag even een berichtje over gekregen, dat de bestelling verlaat was.

Heerlijke burgers (De pittige tante is een aanrader!) en geweldig lekkere friet met heerlijke mayo! Zeker een bezoekje waard als je in de buurt bent! Het bezorgen duurde wat langer dan beloofd, we waren vergeten dat Haarlem Jazz aan de gang was en het dus wat druk zou kunnen zijn bij Rubens Burger in het centrum. Ook bleek de bezorgscooter stuk dus de delivery dude kwam op zijn eigen fiets onze burgers brengen. Dikke kudo’s voor hem, het puntje aftrek in de bezorging is omdat we graag hadden gehoord dat het wat langer zou duren dan de in eerste instantie opgegeven leveringstijd. Verder zou ik iedereen aanraden om Rubens Burger een keer te proberen, het eten is echt fantastisch!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Altijd vriendelijke bezorging en eten was weer top

Whenever we think of burgers we always order from Rubens! Super delicious and quality food. Ordering directly from Rubens worked better than through the food apps.

good food, very yummy

De patat was dit keer helaas koud en er zaten geen tortillas op de burgers vandaar 3 sterren. Smaak was goed

Altijd goed!!!

By far the best burgers in town!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Bezorger stond in verkeerde gemeente bij zelfde straatnaam. Uiteindelijk 1,5u moeten wachten op eten.

Heerlijk als vanouds. Kreeg alleen de mushroom burger ipv de bestelde mushroom salade

Bezorging half uur later dan aangegeven, deze keer salade niet geleverd, vorige keer ook 2e patat niet geleverd, dus die moesten we delen. Burgers en Patat die je geleverd krijgt zijn wel top, maar wat de bezorging is niet goed op orde..

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Super lekkere burgers en patat! Eigenlijk altijd geweldig. We hadden de deal met frisdrank en hadden gevraagd of we mozzarella sticks mochten ipv frisdrank. En dat hadden ze dan ook gedaan! Super lief.

Vlot bezorgd en erg lekker!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Eten was lekker, maar niet meer warm. Bezorging duurde 1 uur en 20 minuten en dat voor een bestelling gedaan op een donderdag om 16:30 uur. Zou niet het drukste moment van de dag moeten zijn. Jammer!

Lekkere burger en goede frietjes. Ik vraag me wel af of jullie de opmerkingen lezen die bij de bestelling worden geplaatst. De laatste 2 bestellingen had ik zonder ketchup op de burger gevraagd en toch zat het er telkens op. Schraap het elke keer weg maar dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Het eten was lekker. De bestelling kwam alleen 45 min later dan gevraagd ondanks dat ik ruim 2 uur en een kwartier daarvoor besteld had om het eten op tijd te kunnen ontvangen.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Tijdje geleden was veel beter. Broodje nu slap, frietjes beetje zielig, alles lauw en het duurde bijna 1,5 uur vanaf bestelling. Bevestiging gaf aan 19.30 uur bezorging (daar hebben ze toch ff over kunnen nadenken?), maar dit werd 20.00 uur: als je honger hebt, duurt dat lang.

Zoals altijd genoten

Het eten was lauw bij aankomst, waardoor de hamburgers aanzienlijk minder smaken. Zonde!

Heerlijk gegeten, het eten was heel warm nog en snel bezorgd. Voor hamburger met friet is dit een blijvertje!

Heel langzaam, vooral voor een woensdagavond. Ik had een kipburger besteld en kreeg een geschatte bezorgingstijd van 20:30. Maar om 20:30 werd ik gebeld dat ze helemaal geen kip hadden en dat ik iets anders moest kiezen. Ik koos ipv dus een beef burger maar die werd niet bezorgd tot bijna half 10!! Heel ontevreden met de service.

The bread was not good.. usually it's with brioche bread.

Maar 1 portie friet ontvangen in plaats van de 2 porties die ik besteld en betaald had.

Ik vond het tijden geleden de 15 euro per hamburger meer dan waard. Het waren stuk voor stuk verse en smaakvolle hamburgers met over heerlijke frietjes. Lux zondigen noemde ik het. De laatste twee keren viel de kwaliteit echter tegen. De hamburgers zien en smaken minder vers en verzorgd/uitgebreid uit en frites zijn slap. Ik zal niet meer zo snel nog een keer bestellen.

Fucking lekker en nog goed warm. Ook bezorger was top

Super lekkere burgers, goede knapperige friet. Snelle service!

Eten was lauw en een uur te laat

Bestelling afleveren duurde ipv 55 min. bijna 2 uur. Na bellen zou het nog 15 min duren, werd ook nog dik half uur. Eten was niet kekker warm

Het is dat de burgers zo lekker zijn, … De bezorging was 60 min te laat en het eten lauw/koud

De vorige bezorging liet belachelijk lang op zich wachten, maar dat is keurig opgelost met de retourstoring van de helft van ons bestelbedrag. Dus we blijven deze heerlijke, sappige burgers graag bestellen, bij de zeer opgewekte bezorger. Die dan ook nog heel attent naar de oplossing van dat debacle vraagt. TOP. Alleen jammer dat we het idee hebben dat de porties superlekkere frietjes in de loop der tijd wat kleiner zijn geworden.

Ik ben altijd zeer tevreden over Rubens Burger. De friet is zoals altijd heerlijk en ook de burgers waren weer uitstekend gebakken. Maar iedereen maakt wel eens een foutje. Helaas was de glutenvrije burger niet glutenvrij geleverd (gebakken uitjes). Rubens heeft beloofd zsm een nieuwe burger na te bezorgen, maar na ruim een uur wachten hebben we deze maar afbesteld.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Normaal altijd goed maar helaas vandaag niet zo. De frietjes waren tegen het verbrande aan, erg droog, en er was toch ketchup op mijn burger gedaan terwijl ik had gevraagd dat niet te doen. Volgende keer hopelijk weer beter!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Zet niet in je opmerkingen dat het portie patat deze keer best wat groter mag want je word gestraft met een kwart friet.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Rubens maakt gewoon de beste burgers van Haarlem

Eten was lekker, de bestelling was onjuist. Er zat kaas op twee burgers waar geen kaas op had gemoeten

Bestelling geannuleerd, omdat wij na anderhalf uur zelf hebben gebeld en de bestelling nog gemaakt moest worden en dat zou nog 45 minuten duren.

Geweldig aardige bezorger!

Hamburger was niet echt warm. Patat daarentegen wel! Wel lekker grote portie van beide en heerlijke smaak

Nadat 3 van de 4 laatste bestellingen mis zijn gegaan, toch maar weer eens geprobeerd te bestellen. Het begint met het feit dat de geplande bezorging pas 1.20 uur na bestelling is. Vervolgens worden we na 1.20 uur pas gebeld dat de bestelling niet op voorraad is. Uiteindelijk na ongeveer 1.45 is de bestelling er. Wat blijkt, na zo lang wachten zit bij de burger salade geen saus en ontbreekt zelfs gewoon de burger helemaal! Telefonisch contact opgenomen en wat arrogant te woord gestaan met de vraag of we wel goed gekeken hebben. Na een tijdje uiteindelijk belofte gekregen dat de burger en saus worden nagestuurd. Tot dit moment hebben wij nog alle geduld en begrip getoond maar het wordt nog erger. In plaats van onze order snel afronden na dit fiasco moeten we op deze nalevering nog eens meer dan een uur wachten! Het was zo laat dat we inmiddels naar bed waren gegaan met de gedachten dat hij niet meer kwam. Toen de bezorger toxh nog kwam op een nette manier gevraagd of hij wel z

Super onder de indruk van de kwaliteit en kwantiteit van het eten. De service was goed.

De salade ontbrak en de kids burgers waren vrijwel helemaal rood. Dus die moesten nog gebakken worden.

Prima vlees, goed a point gegaard, goed warm en alleraardigste bezorger!

Het was weer heerlijk!!

45 minuten later dan afgesproken, prijs van de hamburger is wel echt hoog

Altijd super lekker! Burgers zijn altijd geweldig. Patatjes ook. Bezorging was heel snel! 1 puntje van kritiek is dat de patat te zout was.

Mijn favo!

Helaas waren de frietjes wat lauw en niet echt krokant, verder burgers top zoals altijd.

Ik had besteld en aangegeven dat ik de bestelling om 20:00 uur wilde ontvangen. Ik kreeg mijn bestelling pas om 21:30. Ben niet moeilijk, maar ik vind dit wel heel raar.

Hoe lekker ik de burgers ook vind, de bezorging is drama, Ik bestel om 17.30 om om 20.30 te laten bezorgen, half 9 bel ik en dan is er nog niet met de order begonnen? , en er word 21.30 pas bezorgt. Vorige 3 keer bestelde ik de combi menu.. ik wil geen fanta of cola, bel specifiek voor spa rood, en ook die 3x op rij niet gekregen, dan maar geen drankje. Tis een goede tent maar er zit ergens een knik wat er niet goed gaat, ik betaal voor de bezorging, dit hoort dat op zn minst mn geld waard te zijn,

Heerlijk

Eten was goed wat betreft smaak en porties, helaas meer lauw dan warm. Daarnaast duurde de bezorging 1:45 uur. Wel op de exacte bezorgdtijd (uur na bestellen) gebeld dat het langer zou duren en ter compensatie twee drankjes gekregen. Goede service, maar wel jammer van moeten wachten

Eten wordt warm aangeleverd. Beste burger ever, vlees is van hoge kwaliteit, frietjes klein en iets aan de harde kant: verbeterpunt

Eten kwam 2uur later dan besteld en ijskoud

Altijd weer heerlijke burgers en goede patat van verse aardappelen en natuurlijk de chili-mayo

Truffelfrites: veel te veel saus, meer saus dan frites: kleffe hap! Sorry

Het was heeeeeeeeeeeeeeel lekker !!!!!!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Bezorging duurde lang, het eten was bij aankomst niet meer warm. Normaliter onwijs erg te spreken en tevreden..

Heerlijkkkkkk,

Als trouwe klant ben ik teleurgesteld. De bestelling was 55 minuten na de opgegeven tijd (20.05 ipv 19.15). En de bestelling was niet volledig; er miste een bestelde en betaalde portie frites.

Helaas was alles bijna koud tegen de tijd het werd bezorgd.

Attente bezorger! Eten goed op temperatuur

Goed op smaak en goed op temperatuur, voor herhaling vatbaar Altijd vriendelijke en beleefde bezorgers, hulde

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Dit x iets minder tevreden. Eten kwam 45 min te laat en dat hadden weer niet zo erg gevonden als de bestelling wel compleet was geweest. Er zat geen dressing/truffelmayo op de hamburgersalade en dat zorgde er voor dat ik veel mínder lekker heb gegeten dan anders. Ook waren jullie niet tel bereikbaar toen ik belde na half uur

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

5 sterren! Vlotte bezorging en man wat een heerlijke burgers. Ze zijn wat prijziger dan zeg McD maar dan krijg je ook kwaliteit en een heerlijke smaak. Frietjes en chilimayo zijn eveneens heel top.